Politique de confidentialité

Le respect de la vie privée est une valeur fondamentale pour nous. Dans un environnement de plus en plus digital, La Paquine collecte et traite certaines données personnelles afin de vous délivrer les services que vous souhaitez. Nous nous engageons à traiter et à protéger vos données personnelles en stricte conformité avec les lois en matière, notamment la loi belge du 8 décembre 1992 relative à la protection de la vie privée à l’égard des traitements de données à caractère personnel (« LVP ») et, à partir du 25 mai 2018, en particulier, le Règlement Général sur la Protection des Données n° 2016/679, du 27 avril 2016  (‘RGPD’).

Nous vous prions de lire attentivement la présente Notification Vie Privée. Dans ce document, La Paquine vous explique sa politique en matière de protection de votre vie privée et de vos données personnelles afin de respecter la vie privée des utilisateurs de notre site web et de continuer à mériter votre confiance.

Qu’entend-on par données à caractère personnel?

Par donnée à caractère personnel, on entend toute information spécifique concernant une personne physique qui peut être identifiée. Cela peut être son nom, son adresse physique ou électronique, son numéro de téléphone, son organisation ou fonction, les informations que nous sommes transmises à travers notre site internet ou via nos différents canaux de communication.

Avant de nous divulguer des informations personnelles concernant une autre personne, vous devez obtenir le consentement de ladite personne en ce qui concerne la divulgation et le traitement de ces informations personnelles selon les termes de cette politique.

Utilisation de vos informations personnelles

Nous pouvons utiliser vos informations personnelles pour:

  1. Personnaliser notre site web pour vous ;
  2. Permettre votre utilisation des services proposés sur notre site web ;
  3. Vous envoyer des relevés, des factures et des rappels de paiement, et collecter vos paiements ;
  4. Vous envoyer des communications commerciales non relatives au marketing ;
  5. Vous envoyer des notifications par e-mail que vous avez expressément demandées ;
  6. Vous envoyer notre newsletter par mail, si vous l’avez demandé (vous pouvez nous informer à tout moment de votre volonté de ne plus recevoir notre newsletter) ;
  7. Vous envoyer des communications marketing relatives à notre entreprise ou à des entreprises tierces sélectionnées avec soin qui selon nous pourraient vous intéresser, sous forme de publication, ou si vous avez expressément donné votre accord, par e-mail ou technologie similaire (vous pouvez nous informer à tout moment de votre volonté de ne plus recevoir de communications marketing) ;
  8. Fournir des informations statistiques à propos de nos utilisateurs à des tierces parties (sans que ces tierces parties puissent identifier d’utilisateur individuel avec ces informations) ;
  9. Traiter les demandes et les réclamations relatives à votre site web effectuées par vous ou vous concernant ;
  10. Maintenir la sécurité de notre site web et empêcher la fraude ;
  11. Vérifier le respect des conditions générales qui régissent l’utilisation de notre site web ; et
  12. D’autres utilisations.

Sans votre consentement explicite, nous ne fournirons pas vos informations personnelles à des tierces parties pour leur marketing direct, ni celui d’autres tierces parties.

Divulgation de vos informations personnelles

Nous pouvons divulguer vos informations personnelles:

  1. Dans la mesure où nous sommes tenus de le faire par la loi ;
  2. Dans le cadre de toute procédure judiciaire en cours ou à venir ;
  3. Pour établir, exercer ou défendre nos droits légaux (y compris fournir des informations à d’autres à des fins de prévention des fraudes et de réduction des risques de crédit) ; et
  4. À toute personne que nous estimons raisonnablement faire partie intégrante d’un tribunal ou autre autorité compétente pour la divulgation de ces informations personnelles si, selon notre opinion, un tel tribunal ou une telle autorité serait susceptible de demander la divulgation de ces informations personnelles.

Sauf disposition contraire de la présente politique, nous ne transmettrons pas vos informations personnelles à des tierces parties.

Les informations personnelles que vous publiez sur notre site web ou que vous soumettez à la publication peuvent être disponibles, via internet, dans le monde entier. Nous ne pouvons empêcher l’utilisation, bonne ou mauvaise, de ces informations par des tiers.

Combien de temps vos données à caractère personnel seront-elles conservées?

Nous conservons vos données à caractère personnel uniquement le temps nécessaire pour les finalités décrites ci-dessus et maximum pour une période de 10 ans.

Sécurité de vos informations personnelles

  1. Nous prendrons des précautions techniques et organisationnelles raisonnables pour empêcher la perte, l’abus ou l’altération de vos informations personnelle.
  2. Nous stockerons toutes les informations personnelles que vous nous fournissez sur des serveurs sécurisés (protégés par mot de passe et pare-feu).
  3. Toutes les transactions financières électroniques effectuées par le biais de notre site web seront protégées par des technologies de cryptage.
  4. Vous reconnaissez que la transmission d’informations par internet est intrinsèquement non sécurisée, et que nous ne pouvons pas garantir la sécurité de vos données envoyées par internet.
  5. Vous êtes responsable de la confidentialité du mot de passe que vous utilisez pour accéder à notre site web ; nous ne vous demanderons pas votre mot de passe (sauf quand vous vous identifiez sur notre site web).
  6. Sites web tiers : Notre site web contient des liens hypertextes menant vers des sites web tiers et des informations les concernant. Nous n’avons aucun contrôle sur ces sites, et ne sommes pas responsables de leurs politiques de confidentialité ni de leurs pratiques.

Quels sont mes droits concernant le traitement de mes données à caractère personnel, et qui puis-je contacter?

Vous pouvez, à tout moment, contacter NRB pour la gestion de vos données à caractère personnel fournies via notre site internet.  Vous pouvez nous joindre par téléphone ou via le formulaire de contact.

Merci de nous faire savoir si les informations personnelles que nous détenons à votre sujet doivent être corrigées ou mises à jour.

Quelle est la politique de cookies du site internet de La Paquine ?

Notre site internet utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation et afin que nous puissions vous offrir une expérience de navigation plus personnalisée.

Qu’est-ce qu’un cookie?

Un “cookie” est une technologie qui permet à notre site internet de stocker un identifiant dans votre navigateur, utilisé uniquement par notre site internet pendant que vous êtes sur notre site internet. Les cookies ne sont pas utilisés pour déterminer l’identité personnelle de quiconque visite simplement notre site. Les cookies remplissent toutes sortes de fonctions: permettre au site web de se souvenir des préférences des visiteurs, collecter des données statistiques, adapter le contenu et/ou le matériel publicitaire à l’utilisateur, etc.

Quels cookies utilisons-nous?

Les cookies utilisés par notre site internet remplissent les fonctions suivantes:

  1. Cookies obligatoires et techniques : ces cookies sont requis pour l’utilisation de certaines parties de nos sites web. Par exemple, ils vous permettent de naviguer entre les différentes parties du site et de remplir des formulaires. Si vous refusez ces cookies, certaines parties du site ne fonctionneront pas ou ne fonctionneront pas de manière optimale. Ces cookies nous permettent de collecter des informations sur l’utilisation de nos sites web afin d’améliorer le contenu et les performances de nos sites web.
  2. Cookies fonctionnels : ces cookies facilitent le fonctionnement de nos sites web, favorisent une meilleure navigation de nos visiteurs et les rendent plus conviviaux. Par exemple, ces cookies peuvent se souvenir de votre choix de langue, ou si vous avez déjà validé notre politique de cookies lors de la première visite du site, de sorte que la prochaine fois que vous visitez le site web, vous ne serez plus invité à le faire.
  3. Cookies qui permettent l’analyse de l’usage du site web

Quand vous utilisez notre site web, vous acceptez l’utilisation des cookies conformément à cette politique.

Comment désactiver les cookies?

À tout moment, vous pouvez bloquer l’utilisation des cookies avec votre navigateur. Tous les navigateurs vous permettent d’administrer les cookies qui sont installés sur votre ordinateur ou votre appareil. Veuillez noter que faire bloquer des cookies par le navigateur n’aura aucun effet sur les cookies qui auraient été installés précédemment sur votre ordinateur. Si vous souhaitez désactiver ces derniers, vous devrez les supprimer.

Pour plus d’informations, consultez les paramètres de configuration de votre navigateur internet. Vous pouvez également choisir de désactiver tout ou partie des cookies publicitaires déposés sur votre ordinateur.

Si vous avez besoin de plus d’informations sur comment ces cookies fonctionnent, veuillez nous contacter.

Modification de cette politique

Nous nous réservons le droit de modifier la présente Notification Vie Privée à tout moment, en nous conformant aux limitations imposées par de la réglementation applicable en matière de vie privée et de protection des données.

La dernière mise à jour a été effectuée le 15 mars 2020